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地點： 廣州市 開展時間： 2026-06-04 舉辦單位： 中小企業(yè)合作發(fā)展促進中心、廣東省食品和包裝機械行業(yè)協(xié)會、廣州市億帆展覽服務(wù)有限公司
CHINAPLAS 2026 | 東華機械：讓每臺注塑機都有專屬AI支持
一臺注塑機的價值上限在哪里？穩(wěn)定的鎖模力、精準的注射精度、二十年如一日的可靠運轉(zhuǎn)——這些在東華機械看來，只是基本要求。
2026年4月20-25日，CHINAPLAS 2026與無錫工廠開放日，東華機械將正式展出全系列標(biāo)配的iSee4.0智能管理云平臺及東華AI客服系統(tǒng)。
這一次，我們將底層的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與最前沿的AI交互技術(shù)進行了深度綁定。帶來的改變非常直觀：打破軟硬件的壁壘，讓數(shù)據(jù)真正服務(wù)于生產(chǎn)，是我們交出的最新答卷。
一、穩(wěn)如基石
iSee4.0 四大核心功能
自2025年東華宣布全系列產(chǎn)品原生搭載iSee4.0以來，這一平臺已從可選配置升級為標(biāo)準配置，成為設(shè)備全生命周期管理的數(shù)據(jù)中樞。四大核心功能直接對應(yīng)制造企業(yè)的日常痛點；
iSee4.0
設(shè)備監(jiān)控： 實時采集300余項運行參數(shù)，結(jié)合SPC分析曲線與OEE追蹤，管理者通過PC端、微信小程序等多個終端隨時掌握設(shè)備動態(tài)，生產(chǎn)過程不再是一個封閉的黑箱。
AI預(yù)警： 基于機器學(xué)習(xí)算法，故障預(yù)測準確率超過95%。異常發(fā)生前系統(tǒng)即可預(yù)警并推送處理建議，非計劃停機時間大幅縮短。
能耗管理： 動態(tài)優(yōu)化能效配置，單機節(jié)電最高達15%。用電數(shù)據(jù)自動排行，高耗能設(shè)備一目了然，為綠色制造提供實質(zhì)支撐。
維保管理： 依據(jù)設(shè)備使用履歷自動生成保養(yǎng)任務(wù)，降低30%人力成本，延長設(shè)備使用壽命，從被動維修轉(zhuǎn)向主動維保。
現(xiàn)階段，東華 AI 客服支持在移動端實現(xiàn)多語言文字對話、語音通話及數(shù)字人通話服務(wù)，PC端場景全面覆蓋。
東華AI客服現(xiàn)已實現(xiàn)與iSee4.0平臺的深度聯(lián)動，用戶可通過自然語言對話，一鍵查詢iSee4.0所承載的車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)，無需操作復(fù)雜終端，僅憑提問即可實時掌握設(shè)備狀態(tài)與生產(chǎn)動態(tài)，大幅提升管理效率。
二、核心焦點
AI智能客服 7*24小時技術(shù)支持
iSee4.0讓設(shè)備數(shù)據(jù)可見，東華AI客服則讓這些數(shù)據(jù)真正發(fā)揮作用。圍繞客戶全周期需求，東華AI客服整合呈現(xiàn)多項核心能力；
1、售前-決策有據(jù)
選型·案例·方案一站推薦
機器參數(shù)對比、行業(yè)生產(chǎn)案例查詢、定制銷售方案推薦，采購決策有據(jù)可依。
2、售后-故障不過夜
出機檔案全要素檢索
圖紙、物料清單、過保日期，輸入機器編號一查即得，無需翻檔案等回電。
故障診斷與保養(yǎng)指導(dǎo)
拍照上傳秒級識別控制器與伺服器報警代碼，故障處理建議即時推送，維保任務(wù)主動提醒。
3、隨問隨查
品質(zhì)數(shù)據(jù)全流程追溯
涵蓋首檢、巡檢全流程，不良品檢驗與處理自動記錄，數(shù)據(jù)來源可知、去向可追。
商務(wù)合同進度全流程追溯
從下單到交付，每個節(jié)點隨時可查。
多語言全渠道7×24響應(yīng)
文字、語音、數(shù)字人三種交互方式，多種主流語言無縫切換，全球客戶同等服務(wù)。
三、實戰(zhàn)驗證
真正轉(zhuǎn)化為車間生產(chǎn)力
一切技術(shù)創(chuàng)新的價值，最終都必須在真實的生產(chǎn)線上接受檢驗。iSee4.0與東華AI客服的結(jié)合，從設(shè)備管理的效率躍升，到人員培訓(xùn)成本的直線下降，以下來自一線客戶的實戰(zhàn)數(shù)據(jù)與真實評價，正是這套系統(tǒng)落地價值最有力的印證；
嘉美塑料：
接入系統(tǒng)后，技術(shù)主管在10萬級潔凈車間外即可通過手機遠程監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)。維修班長反饋：以前半夜出問題要等工程師回電，現(xiàn)在10秒就能得到答案，相當(dāng)于每臺機器都有了專屬的技術(shù)支持。
大同塑料制品：
紙面工作減少72%，產(chǎn)品缺陷減少14%，生產(chǎn)任務(wù)準時完成率提升12%以上。生產(chǎn)主管表示，新員工培訓(xùn)周期從一個月縮短到一周，遇到不懂的直接問系統(tǒng)，比翻說明書快得多。
從買設(shè)備到買生產(chǎn)力，從等人修到系統(tǒng)輔助維修，東華機械通過iSee4.0和AI客服重新劃定了注塑機的價值邊界。
Chinaplas 2026，展臺以iSee4.0為核心打造智能展示場景，現(xiàn)場直連無錫工廠開放日設(shè)備，遠程生產(chǎn)狀態(tài)一覽無余。系統(tǒng)實景演示精準識別工藝偏差，東華AI客服體驗區(qū)支持現(xiàn)場模擬故障、自然交互問詢，秒級快速完成故障診斷，直觀感受智能運維的高效與便捷。
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